Retours et Échanges

Chez Papo, nous voulons que vous aimiez vos articles, mais si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos produits gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes encore attachées.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour imprimer votre étiquette de retour prépayée directement depuis votre historique de commande.

• 3.
  Déposez le colis

  Remettez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou déposez-le dans l'un de nos bureaux de poste partenaires.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.